Preguntas Frecuentes
❓ Preguntas Frecuentes
¿Tienes dudas? Aquí te dejamos las respuestas a las preguntas más comunes que recibimos. Si no consigues lo que buscas, no te preocupes, al final de esta página te decimos cómo contactarnos 💬.
🛒 ¿Cómo realizo una compra en la tienda?
Solo debes elegir tu producto, agregarlo al carrito, y seguir los pasos del checkout. ¡Es fácil, rápido y totalmente seguro!
💳 ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos transferencias bancarias, pago móvil y Zelle. Al finalizar tu compra verás todos los detalles para hacer el pago correctamente.
🚚 ¿Hacen envíos a todo el país?
¡Sí! Enviamos a toda Venezuela a través de empresas de encomiendas confiables. El costo y el tiempo de entrega dependen de tu ubicación.
⏳ ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los envíos suelen tardar entre 2 y 5 días hábiles, dependiendo de la ciudad. Te enviaremos el número de guía para que puedas hacerle seguimiento.
🔄 ¿Puedo devolver un producto?
Por razones de higiene, solo aceptamos devoluciones si el producto llegó defectuoso o con desperfectos de fábrica. Escríbenos dentro de los primeros 3 días luego de recibirlo.
🔐 ¿Es segura mi información personal?
Completamente. Usamos tecnología segura para proteger tus datos. Nunca compartimos tu información con terceros.
¿Aún tienes preguntas? Escríbenos desde la página de contacto y con gusto te ayudamos 💖.